Debetkaart aanvragen
Overige Informatie
VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ’s) over de pinpas van De SCB Bank N.V.
1. Hoe vraag ik een SCB-pinpas aan?
U kunt uw SCB-pinpas online aanvragen middels een digitaal aanvraagformulier of door persoonlijk langs te komen
bij de bank. Uw pinpas wordt ter plekke geactiveerd en verstrekt
2. Vanaf welke leeftijd kan een SCB-pinpas worden aangevraagd en komen studenten hiervoor in aanmerking?
Een SCB-pinpas kan worden aangevraagd vanaf 13 jaar, mits er schriftelijke toestemming is van een ouder of voogd.
Studenten die aan deze voorwaarde voldoen, komen dus ook in aanmerking voor een SCB-pinpas.
3. Kan een SCB-pinpas worden aangevraagd voor een spaarrekening?
Nee, de SCB-pinpas kan alleen worden gekoppeld aan een SRD-girorekening of SRD rekening-courant.
4. Waar kan ik contant geld opnemen en met mijn SCB-pas betalen?
Met uw SCB-pas kunt u:
- Contant geld opnemen bij:
- Cashpoint
- ATM’s van DSB, Fina Bank, Hakrinbank, VCB, SPSB, Trust Bank Amanah en GODO Bank
- Betalen (POS-transacties) bij:
- DSB
- Fina Bank
- VCB
- Trust Bank Amanah
- GODO Bank
5. Wat zijn de kosten voor het gebruik van een SCB-pinpas?
- ATM-opnames: Houd er rekening mee dat ook bij onze bank de transactiekosten voor SRD 11,- per transactie
bedragen. - POS-betalingen: Het gebruik van uw SCB-pas voor betalingen bij POS-apparaten is kosteloos.
6. Kan ik met mijn SCB-pinpas valuta opnemen?
Nee, met uw SCB-pinpas kunt u uitsluitend SRD opnemen van uw SRD-rekening.
7. Wat moet ik doen bij verlies of diefstal van mijn SCB-pinpas?
Bij verlies of diefstal dient u zo spoedig mogelijk contact te maken met de bank om uw kaart te blokkeren. Het blokkeren
van uw SCB-pinpas vindt plaats tijdens de kantoortijden van de SCB Bank, van maandag tot en met vrijdag van 07:30 tot
16:00 uur.
8. Worden er kosten in rekening gebracht bij verlies van een SCB-pinpas?
Ja, bij verlies van uw SCB-pas wordt een bedrag van SRD 250,- in rekening gebracht.
9. Wat moet ik doen wanneer ik mijn pincode ben vergeten of deze wil wijzigen?
U dient zich persoonlijk bij de bank te melden om een nieuwe pincode in te stellen.
10. Hoe vaak mag ik de verkeerde pincode intoetsen voordat mijn pas wordt geblokkeerd?
Na drie foutieve pogingen wordt uw SCB-pinpas automatisch geblokkeerd, zowel bij een ATM als bij een POS-apparaat.
De SCB-pinpas is vanaf dat moment niet meer bruikbaar. U dient zich vervolgens persoonlijk te melden bij de bank om uw
pincode opnieuw in te stellen.
11. Wat moet ik doen als mijn SCB-pinpas is ingeslikt door een geldautomaat?
Indien uw SCB-pas door een geldautomaat is ingeslikt, wordt deze doorgaans binnen 2–3 weken door BNETS of de
betreffende bank naar de SCB bank gestuurd. Wilt u niet wachten, dan kunt u een nieuwe SCB-pas aanvragen tegen
betaling van SRD 250,-.
12. Ik heb geen geld ontvangen of ik heb een onjuist bedrag ontvangen. Wat moet ik doen?
Indien er geen geld of een onjuist bedrag is uitgekeerd, meldt u dit zo snel mogelijk bij de bank via WhatsApp: +597 471151.